Катастрофата се е случила. Сърцето бие по-бързо, ръцете треперят, а мислите се движат хаотично. Точно в тези първи минути повечето шофьори правят грешки, които по-късно им струват много — или на нервите, или на портфейла.
Тази статия ще ви преведе стъпка по стъпка през това, което трябва да направите веднага след ПТП в България — от осигуряването на безопасност до получаването на справедливо обезщетение от застрахователя.
1. Спрете и осигурете безопасност
Задължително е да не напускате местопроизшествието — това е законово изискване по Закона за движение по пътищата. Незабавно след спирането:
➔ Включете авариен сигнал
➔ Поставете светлоотразителен триъгълник на поне 30–50 м зад автомобила (на магистрала — 100 м)
➔ Проверете дали има наранявания — ваши, на пътниците и на другите участници
➔ Ако е безопасно, преместете автомобилите встрани от платното
Дори да се чувствате добре, не отказвайте медицински преглед на място. Симптомите на камшичен удар и сътресение понякога се появяват часове по-късно — а отказът може да се използва срещу вас при евентуален спор.
2. Обадете се на 112 при нужда
Не при всяко ПТП е нужно да викате полиция — но при следните случаи е задължително:
➔ Има пострадали лица
➔ Материалните щети са над 1 000 лева
➔ Единият от шофьорите отказва да подпише протокол
➔ Има съмнение за употреба на алкохол или наркотици
➔ Някой от участниците е без валидна застраховка
При по-леки инциденти, при които и двамата водачи са съгласни, можете да продължите направо с попълването на протокол.
3. Документирайте всичко — снимайте преди да местите
Преди да преместите автомобилите, направете снимки и видео от всички ъгли. Колкото повече доказателства, толкова по-силна е позицията ви пред застрахователя.
Снимайте:
➔ Позициите на двата автомобила
➔ Видимите щети от всички страни
➔ Пътна маркировка, знаци и светофари наблизо
➔ Следи от спиране, отломки, петна от течности
➔ Наранявания (с разрешение)
Най-честата грешка: шофьорите местят колите преди да са направили нито една снимка. Не правете тази грешка.
4. Попълнете Двустранен констативен протокол (при леко ПТП)
Ако произшествието е без пострадали и двамата водачи са съгласни относно обстоятелствата, можете да попълните двустранен констативен протокол — без да викате КАТ.
➔ Попълва се в два екземпляра — по един за всеки
➔ Включва схема на произшествието и описание на щетите
➔ И двамата водачи трябва да го подпишат
➔ Трябва да бъде предаден на застрахователя до 7 дни
⚠️ Ако има спор относно вината — не подписвайте. Изчакайте полицията.
Важно:
Документи: Винаги носете в колата си бланка на Двустранен констативен протокол.
Попълване: Попълвайте протокола внимателно, четливо и без задрасквания. Лявата част се попълва от единия участник, дясната – от другия.
Снимки: Снимайте позицията на колите, повредите и регистрационните номера, преди да ги преместите.
5. Обменете данни и проверете застраховките
От другия водач трябва да получите:
➔ Три имена, ЕГН и адрес – вписват се в протокола, който се подписва от двамата водачи
➔ Регистрационен номер и данни за автомобила
➔ Застрахователна компания и номер на полица „Гражданска отговорност"
➔ Телефон за контакт
Проверете дали другото МПС има валидна застраховка „Гражданска отговорност" на място — можете да го направите чрез сайта на Гаранционния фонд (guaranteefund.org). Ако нямат — веднага уведомявайте КАТ.
6. Уведомете застрахователя в срок
Независимо дали сте виновната или пострадалата страна, уведомете своя застраховател до 7 работни дни. Забавянето може да усложни или дори да блокира изплащането.
Ако сте пострадали, имате право да предявите претенцията си директно към застрахователя на виновния водач. Подгответе:
➔ Протокол от КАТ или Европейски протокол
➔ Снимки на щетите
➔ Медицински документи (ако има наранявания)
➔ Фактури за ремонт
➔ Свидетелство за регистрация и лична карта
7. Не приемайте първата оферта — ако е несправедлива
Много шофьори получават занижено обезщетение и го приемат, защото не знаят, че могат да оспорят. Застрахователите нерядко предлагат по-малко от реалните щети — особено при по-стари автомобили или по-сложни ситуации.
Ако офертата ви изглежда ниска:
➔ Поискайте повторен оглед или независима оценка
➔ Подайте официално възражение пред застрахователя
➔ Сезирайте Комисията за финансов надзор (КФН)
➔ Или продайте застрахователната си претенция — и получете парите си веднага, без месеци чакане
Не искате да чакате месеци за обезщетение?
Ние в Claimster изкупуваме застрахователни претенции по „Гражданска отговорност" и „Каско" — вие получавате справедливо плащане до 48 часа от подписването на договора, а ние се грижим за останалото.
Без стрес. Без дълги преговори. Без риск.
Имате въпроси? Свържете се с нас на +359 88 596 7297 или на info@claimster.bg.
