CLAIMSTER.BG

ИЗПОЛЗВАНИ ТЕРМИНИ И ДЕФИНИЦИИ

"Claimster"* или "Дружеството" е Легал Асист ЕООД, ЕИК 202986679 регистрирано в Търговския регистър на Република България, с адрес: София 1309, ул. Позитано 161, ет. 1 ат. 1, email: info@claimster.bg, уебсайт: www.claimster.bg

* Claimster е търговка марка, регистрирана в EUIPO под номер 019148638, собственост на Легал Асист ЕООД

"Сайт" е интернет страницата www.claimster.bg, собственост на Claimster ЕООД.

"Клиент" или "Потребител" е всяко дееспособно физическо лице, навършило 18 години, което е приело настоящите Общи условия и е регистрирало Иск в Системата на Claimster.

"Пълномощно" е документът, чрез който Клиентът упълномощава Claimster и/или адвокат/адвокатско дружество да предприемат всички необходими правни и фактически действия от негово/нейно име за събиране на Обезщетение.

"Договор" е договорът за предоставяне на услуги, сключен между Клиента и Claimster, чиято неразделна част са настоящите Общи условия.

"Регламент 261/2004" е Регламент (ЕО) № 261/2004 на Европейския парламент и на Съвета от 11 февруари 2004 г. относно обезщетяване и помощ на пътниците при отказан достъп на борда, отмяна или голямо закъснение на полети.

"Обезщетение" е паричната сума, дължима от авиокомпанията на пътника съгласно Регламент 261/2004, Конвенцията от Монреал, UK261 и/или друго приложимо законодателство.

"Иск" е всяко извънсъдебно или съдебно искане за Обезщетение, отправено от Claimster от името на Клиента срещу съответната авиокомпания.

"Система" е компютърният софтуер на Claimster, в който се съхранява цялата информация по Иска, включително документи, подписани от Клиента.

"Успешно събрано Обезщетение" е налице, когато авиокомпанията е изплатила парична сума по Иска след предприети от Claimster извънсъдебни, административни или съдебни действия.

ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

Чл. 1. Настоящите Общи условия уреждат правата и задълженията между Claimster и Клиента при предоставянето на услуги по събиране на обезщетение за нарушени права на въздушни пътници и Изкупуване на вземания, произтичащи от застрахователни претенции по застраховки „Гражданска отговорност“, „КАСКО“ или други имуществени застраховки.

Чл. 2. С натискане на бутона „Подай иска си" / „Регистрирай иск" / „Изпрати" или с електронното подписване на Договора/Пълномощното, Клиентът потвърждава, че е прочел, разбрал и приема изцяло настоящите Общи условия, и се задължава да ги спазва.

Чл. 3. Информацията, която Клиентите предоставят в Системата, трябва да бъде пълна, точна и отговаряща на самоличността им и на действителната фактическа обстановка. Claimster не носи отговорност за последствия, произтичащи от предоставяне на невярна или непълна информация.

Чл. 4. Claimster си запазва правото да откаже приемане на Иск без да посочва причина за това.

ПРЕДМЕТ НА ДОГОВОРА — ВЪЗЛАГАНЕ НА РАБОТАТА

Чл. 5. Claimster и/или упълномощен от Клиента адвокат/адвокатско дружество предприемат всички правно валидни извънсъдебни и съдебни действия от името на Клиента с цел успешното събиране на пълния размер на дължимото Обезщетение на основание Регламент 261/2004, Конвенцията от Монреал, Регламент UK261 и всяко друго приложимо законодателство в ЕС и извън него.

Чл. 6. Регистрацията на Иска в Системата на Claimster представлява едновременно приемане на настоящите Общи условия и възлагане на Claimster да извърши лично и/или чрез упълномощени представители или адвокати всички действия по предявяването и събирането на Иска за Обезщетение.

Чл. 7. След регистрацията, Системата генерира автоматично необходимите документи, включително Пълномощно, Договор за представителство и/или Цесия, които Клиентът следва да подпише електронно или физически (без нотариална заверка) и да върне на Claimster.

УСЛУГИ, КОИТО CLAIMSTER ПРЕДЛАГА

Чл. 8. Claimster предприема следните действия в полза на Клиента по услугата, свързана с обезщетяване на пътуващите при нарушени права на въздушни пътници:

(1) Анализ и оценка на основателността на Иска, включително проверка на приложимото законодателство, разстоянието на полета и обстоятелствата около нарушението.

(2) Извънсъдебни преговори с авиокомпанията — изпращане на официални искания за изплащане на Обезщетение и воденe на кореспонденция с авиокомпанията.

(3) Административно съдействие — подаване на жалби до компетентните национални административни органи, регулатори и/или медиационни органи (напр. CAA, Luftfahrt-Bundesamt, DGAC и др.).

(4) Съдебни действия — при отказ на авиокомпанията Claimster може да реши да предприеме съдебни действия пред компетентния съд. Съдебните разноски са за сметка на Claimster, освен ако не е уговорено друго.

Чл. 9. Claimster работи на принципа „Няма плащане — няма комисионна". Клиентът не дължи никакво плащане, ако Обезщетение не бъде успешно събрано от авиокомпанията-превозвач.

РАЗМЕР НА ОБЕЗЩЕТЕНИЕТО

Чл. 10. Обезщетенията по Регламент 261/2004 са фиксирани в зависимост от разстоянието на полета:

• 250 EUR — за полети до 1 500 км;

• 400 EUR — за полети в рамките на ЕС над 1 500 км и за всички полети от 1 500 до 3 500 км;

• 600 EUR — за полети над 3 500 км извън ЕС.

Чл. 11. При закъснение над 3 часа, отменен полет, отказан достъп на борда или пропусната връзка поради вина на авиокомпанията, Клиентът може да има право на Обезщетение по Регламент 261/2004. Правото на Обезщетение зависи от конкретните обстоятелства и приложимите правни норми.

Чл. 12. Размерът на Обезщетението, показан в калкулатора на Сайта, е приблизителен и не представлява обвързващо предложение от страна на Claimster. Крайната сума може да варира в зависимост от допълнителни факти и правни обстоятелства.

ВЪЗНАГРАЖДЕНИЕ И ПЛАЩАНЕ

Чл. 13. Claimster получава възнаграждение единствено при успешно събрано Обезщетение. Размерът на възнаграждението е 25% (двадесет и пет процента) + ДДС (ако е приложимо) от сумата на Обезщетението.

Чл. 14. В случай на съдебен процес, в резултат на който съдът присъжда само частична сума, Claimster получава 25% от присъдената сума.

Чл. 15.(1) Ако Обезщетението постъпи по сметка на Claimster, Дружеството приспада дължимото възнаграждение и в 5-дневен срок превежда остатъка на Клиента по посочена банкова сметка.

(2) Ако Обезщетението бъде изплатено директно на Клиента — по какъвто и да е начин — след като Claimster е предприело действия по Иска, Клиентът е длъжен да уведоми Claimster незабавно и да заплати дължимото възнаграждение в срок от 3 (три) дни.

(3) Ако Клиентът приеме непарично обезщетение от авиокомпанията (ваучери, безплатни билети, надграждане на класа и др.), той дължи на Claimster 25% от паричната равностойност на първоначално претендираното Обезщетение съгласно Регламент 261/2004 в срок от 3 (три) дни.

(4) Всички банкови такси и валутни разлики, свързани с превода на Обезщетението, са за сметка на Клиента.

ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА КЛИЕНТА

Чл. 16. Клиентът има право да следи статуса на своя Иск като се свърже с Claimster на: info@claimster.bg.

Чл. 17. Клиентът е длъжен:

(1) Да предоставя точна, пълна и вярна информация за полета, самоличността си и всички релевантни обстоятелства;

(2) Да съдейства активно за успешното провеждане на процедурата, като предоставя в разумен срок (не повече от 5 дни) всички поискани документи и доказателства (бордна карта, резервация, документ за самоличност, разписки за допълнителни разходи и др.);

(3) В срок от три дни да уведоми Claimster, ако авиокомпанията се свърже директно с него и/или му предложи алтернативно обезщетение (ваучери, билети или друго);

(4) Незабавно да уведоми Claimster при получаване на каквото и да е плащане или непарична компенсация от авиокомпанията;

(5) Да опазва поверителността на данните за профила си в Системата;

(6) При регистриране на нов Иск да декларира, дали е подавал иск за същия полет по друг ред.

Чл. 18. (1) След приемане на настоящите Общи условия и упълномощаване на Claimster, Клиентът е длъжен да не се свързва с други дружества, агенти или адвокати за събиране на Обезщетение за същия полет.

(2) Клиентът не може да предприема самостоятелни правни действия срещу авиокомпанията за същия полет без изричното предварително съгласие на Claimster в писмена форма.

ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА CLAIMSTER

Чл. 19. Claimster предоставя услугите си добросъвестно и в съответствие с приложимото право, но не гарантира постигането на конкретен резултат, тъй като изходът зависи от множество фактори извън контрола на Дружеството.

Чл. 20. Claimster може по всяко време да прекрати или ограничи достъпа до Сайта и предоставяните услуги, без предварително уведомление.

Чл. 21. (1) Claimster може да изменя настоящите Общи условия по всяко време, като публикува актуализираната версия на Сайта.

(2) Продължаването на ползването на услугите след публикуване на изменените Общи условия представлява приемане на промените.

Чл. 22. Claimster може да прекрати предоставянето на услугите и да развали Договора с незабавен ефект при нарушение на задълженията на Клиента по чл. 18, като в този случай Claimster запазва правото си на неустойки съгласно чл. 26 и чл. 27 от настоящите Общи условия.

ПРАВО НА ОТКАЗ — СЪГЛАСИЕ ЗА НЕЗАБАВНО ИЗПЪЛНЕНИЕ

⚠ ВАЖНО: Моля, прочетете внимателно разпоредбите по-долу преди подаване на Иска.

Чл. 23. (1) Всеки Клиент има право да се откаже от Договора в срок от 14 (четиринадесет) календарни дни от датата на регистрацията на Иска в Системата, без да посочва причина, при условие че Claimster не е започнало изпълнение на услугата.

(2) С натискане на бутона „Подай иска си" / „Регистрирай иск" и/или с подписването на Пълномощното, КЛИЕНТЪТ ИЗРИЧНО ЗАЯВЯВА И СЕ СЪГЛАСЯВА услугата да започне да се изпълнява НЕЗАБАВНО — преди изтичане на 14-дневния срок за отказ.

✅ СЪГЛАСИЕ ЗА НЕЗАБАВНО ИЗПЪЛНЕНИЕ: Клиентът потвърждава, че е наясно, че при незабавно започване на изпълнението на услугата от страна на Claimster, правото му на отказ от Договора ОТПАДА, считано от момента на предприемане на първото действие по Иска (изпращане на искане до авиокомпанията, регистрация на жалба, правен анализ или каквото и да е друго процесуално действие).

(3) За целите на настоящия член "изпълнение на услугата" е налице при предприемането на което и да е от следните действия от страна на Claimster: изпращане на извънсъдебно искане до авиокомпанията; подаване на административна жалба; предприемане на съдебни действия; извършване на правен анализ на казуса; или каквито и да е преговори с авиокомпанията.

(4) Отказът от Договора може да бъде направен в писмена форма (по имейл на info@claimster.bg или на хартия на адреса на Дружеството), преди Claimster да е предприело каквото и да е действие по чл. 23(3). Клиентът не може да се откаже от Договора след като Claimster вече е предприело такова действие.

(5) Горепосочената клауза е в съответствие с чл. 50, ал. 1, т. 1 от Закона за защита на потребителите, съгласно която правото на отказ не се прилага за услуги, по отношение на които е налице изрично съгласие на потребителя за започване на изпълнението и потвърждение, че е наясно, че ще загуби правото си на отказ.

ЗАБРАНА ЗА ДВОЙНО УПЪЛНОМОЩАВАНЕ

Чл. 24. (1) С приемането на настоящите Общи условия Клиентът декларира, че не е упълномощил и не е сключил договор с друго лице или дружество за събиране на Обезщетение за същия полет.

(2) Клиентът се задължава да не ангажира друга фирма, агент, адвокат или каквото и да е трето лице за осъществяване на иск или преговори с авиокомпанията по повод на същия полет, за времето, в което Договорът с Claimster е в сила.

(3) В случай на нарушение на настоящия член, Claimster има право да прекрати Договора незабавно и да претендира неустойка съгласно чл. 27 от настоящите Общи условия.

НЕУСТОЙКИ

Чл. 25. В случай, че Клиентът не изпълни задълженията си по чл. 15(2) и 15(3) в указаните срокове, той дължи на Claimster уговореното възнаграждение по чл. 13, ведно с неустойка в размер на 10% (десет процента) от стойността на Обезщетението, но не по-малко от 50 EUR (петдесет евро).

⚠ НЕУСТОЙКА ЗА ДВОЙНО УПЪЛНОМОЩАВАНЕ: Съгласно чл. 26 от настоящите Общи условия, ако Клиентът, след като е упълномощил Claimster, ангажира друга фирма, агент или адвокат за същия казус, той дължи на Claimster фиксирана неустойка в размер на 85 EUR (осемдесет и пет евро), независимо от изхода на производството.

Чл. 26. (1) В случай, че след подписване на Пълномощното и/или Договора с Claimster, Клиентът ангажира за същия полет и/или казус друго дружество, агент, адвокат или каквото и да е трето лице, предоставящо подобни услуги, Клиентът дължи на Claimster неустойка в фиксиран размер от 85 EUR (осемдесет и пет евро).

(2) Тази неустойка е дължима независимо от изхода на иска — дали Обезщетение е събрано или не — и независимо от това дали Claimster е претърпяло конкретна имуществена вреда.

(3) Неустойката по ал. 1 е дължима в срок от 7 (седем) дни от установяване на нарушението. Claimster уведомява Клиента писмено (по имейл) за дължимата неустойка.

(4) Заплащането на неустойката по ал. 1 не освобождава Клиента от задължението му да заплати дължимото възнаграждение по чл. 13, ако Claimster е успяло да събере Обезщетение.

Чл. 27. Неустойките по чл. 25 и чл. 26 могат да бъдат кумулирани, ако са налице едновременно основанията за тяхното начисляване.

ЛИЧНИ ДАННИ И ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Чл. 28. Claimster обработва личните данни на Клиента в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни. Обработването е необходимо за изпълнението на Договора и легитимните интереси на Claimster.

Чл. 29. Личните данни на Клиента ще бъдат предоставяни на трети лица (адвокати, авиокомпании, административни органи и съдилища) единствено доколкото е необходимо за провеждането на процедурата по събиране на Обезщетение.

Чл. 30. Клиентът има право на достъп, поправка, изтриване и преносимост на данните си, както и право на възражение срещу обработването. За упражняване на правата може да се обърне към Claimster на: info@claimster.bg.

Чл. 31. Подробна информация относно обработването на личните данни се съдържа в Политиката за поверителност на Claimster, публикувана на Сайта.

ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА

Чл. 32. Claimster не носи отговорност за: (а) отказ от страна на авиокомпанията да изплати Обезщетение поради непредвидими правни или фактически обстоятелства; (б) забавяне в производството поради действия или бездействия на трети лица (авиокомпании, съдилища, административни органи); (в) вреди, произтичащи от предоставена от Клиента невярна или непълна информация.

Чл. 33. Claimster не дава гаранция за успешния изход на Иска. Услугата се предоставя добросъвестно и при полагане на дължимата грижа, но резултатът зависи от обективни обстоятелства.

ИЗМЕНЕНИЕ НА ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ

Чл. 34. (1) Claimster може да изменя настоящите Общи условия по всяко време, като публикува актуализираната версия на Сайта с посочена дата на влизане в сила.

(2) Claimster уведомява Клиентите за промените чрез публикуване на съобщение на видно място в Сайта. Измененията влизат в сила след изтичане на 7 (седем) дни от публикуването, освен ако не е посочен по-дълъг срок.

(3) Продължаването на ползването на услугите след влизането в сила на промените се приема за мълчаливо съгласие с новите Общи условия.

ПРИЛОЖИМО ПРАВО И РАЗРЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ

Чл. 35. Настоящите Общи условия и всички договорни отношения между Claimster и Клиента се уреждат от и тълкуват съгласно действащото българско законодателство.

Чл. 36. Всички спорове, произтичащи от или свързани с настоящите Общи условия, се отнасят за разглеждане пред компетентния български съд — Районен съд или Окръжен съд в зависимост от материалния интерес.

Чл. 37. Потребителите имат право да отнасят потребителски спорове до Комисията за защита на потребителите ( https://kzp.bg/ ) и до органите за алтернативно решаване на спорове (АРС), включително чрез Платформата за онлайн решаване на спорове на Европейската комисия: https://ec.europa.eu/consumers/odr. 

РАЗДЕЛ II
ИЗКУПУВАНЕ НА ЗАСТРАХОВАТЕЛНИ ВЗЕМАНИЯ

ДОПЪЛНИТЕЛНИ ТЕРМИНИ — ЗАСТРАХОВАТЕЛНИ ВЗЕМАНИЯ

"Застрахователно вземане" е правото на получаване на застрахователно обезщетение, което Клиентът (Цедентът) притежава спрямо застрахователно дружество, произтичащо от сключен застрахователен договор и настъпило застрахователно събитие (напр. щета по МПС, имуществена щета, застраховка “Гражданска отговорност на автомобилистите“ и др.).

"Цесия" е договорът по чл. 99 и сл. от ЗЗД, с който Клиентът (Цедент) прехвърля на Claimster (Цесионер) своето Застрахователно вземане срещу застрахователното дружество при условията на настоящия Раздел.

"Цедент" е Клиентът — физическо или юридическо лице, което прехвърля Застрахователното вземане на Claimster.

"Цесионер" е Дружеството в качеството на купувач/приемател на Застрахователното вземане.

"Изкупна цена" е паричната сума, която Claimster заплаща на Цедента срещу прехвърленото вземане, определена по реда на настоящия Раздел.

"Застраховател" е лицензираното застрахователно дружество — длъжник по Застрахователното вземане.

"Оценка на вземането" е процедурата, при която Claimster анализира документацията по щетата и определя Изкупната цена.

ПРЕДМЕТ — УСЛУГА ПО ИЗКУПУВАНЕ НА ЗАСТРАХОВАТЕЛНИ ВЗЕМАНИЯ

Чл. 38. (1) В допълнение към услугите по Раздел I, Claimster предлага услуга по изкупуване на Застрахователни вземания, при която придобива вземането на Клиента срещу застрахователно дружество чрез договор за цесия.

(2) След сключване на Договора за цесия, Claimster встъпва в правата на Клиента и предявява вземането самостоятелно пред застрахователя — извънсъдебно, административно или по съдебен ред.

(3) Изкупуването на застрахователни вземания е самостоятелна услуга спрямо тази по Раздел I. При противоречие между двата раздела, за вземания по застрахователни щети се прилага Раздел II.

Чл. 39. Claimster не е застрахователен посредник по смисъла на Кодекса за застраховането и не предоставя застрахователни услуги. Дружеството действа изключително в качеството си на цесионер — приобретател на вземания.

ДОПУСТИМИ ЗАСТРАХОВАТЕЛНИ ВЗЕМАНИЯ

Чл. 40. Claimster може да изкупи следните видове Застрахователни вземания:

(1) Вземания по задължителна застраховка „Гражданска отговорност" на автомобилистите (ГО) — за имуществени и неимуществени вреди, претърпени от пострадало лице при ПТП;

(2) Вземания по застраховка „Каско" — за имуществени вреди по МПС при ПТП, кражба, природно бедствие или друго покрито събитие;

(3) Вземания по имуществени застраховки — за щети по недвижимо или движимо имущество, вкл. пожар, наводнение, кражба, природни бедствия;

(4) Вземания по застраховка „Злополука" и „Живот" — за обезщетения при смърт, трайна или временна неработоспособност на застрахованото лице;

(5) Вземания по застраховка „Отговорност" — за обезщетения, дължими от застраховател по полица за гражданска или професионална отговорност;

(6) Вземания по всяка друга застраховка, допустима от действащото законодателство, при изричното одобрение на Claimster.

Чл. 41. Claimster си запазва правото да откаже изкупуването на конкретно вземане без да посочва причина. Отказът не подлежи на обжалване.

ОЦЕНКА И ИЗКУПНА ЦЕНА

Чл. 42. (1) Клиентът, желаещ да прехвърли Застрахователно вземане, подава заявка чрез Сайта или по имейл, като предоставя:

(а) Копие от застрахователния договор/полица;

(б) Уведомление за щетата до застрахователя и номер на щетна преписка;

(в) Документация за застрахователното събитие (протокол от КАТ, снимков материал, оценки на щети, медицинска документация и др.);

(г) Отговор от застрахователя (ако е наличен);

(д) Документ за самоличност (за физически лица) или актуално удостоверение от Търговския регистър (за юридически лица);

(е) Банкова сметка за изплащане на Изкупната цена.

(2) В срок до 5 (пет) работни дни от получаване на пълната документация, Claimster уведомява Клиента дали: (а) предлага Изкупна цена и условия; или (б) отказва изкупуването.

Чл. 43. (1) Изкупната цена се определя индивидуално въз основа на: вида и размера на вземането; вероятността за успешно събиране; поведението на застрахователя; качеството на доказателствената база; давностните срокове и правната сложност.

(2) Изкупната цена обичайно представлява процент от номиналната стойност на вземането. Точният процент се посочва в Договора за цесия.

(3) Изкупната цена е окончателна. Тя може да бъде коригирана само ако се установи, че Клиентът е предоставил неверни или непълни данни, в който случай Claimster може да развали Договора и да претендира обезщетение.

РЕД ЗА СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОРА ЗА ЦЕСИЯ

Чл. 44. (1) При постигане на съгласие, страните сключват Договор за цесия в писмена форма, с който Клиентът прехвърля на Claimster Застрахователното вземане в пълния му размер, заедно с всички произтичащи права — лихви, разноски, обезщетения.

(2) Договорът за цесия може да бъде подписан: (а) с квалифициран електронен подпис; (б) чрез платформа за електронно подписване; или (в) на хартиен носител без нотариална заверка, освен ако законът изрично изисква такава. Към договора се прилага уведомление до длъжника-застраховател, който също се подписва от Клиента.

Чл. 45. (1) В срок до 3 (три) работни дни от подписването, Claimster изплаща на Клиента договорената Изкупна цена по посочената банкова сметка. Всички банкови такси по превода са за сметка на Клиента.

(2) Уведомяването на застрахователя за извършената цесия се осъществява от Claimster в съответствие с чл. 99, ал. 3 и 4 от ЗЗД.

ГАРАНЦИИ И ДЕКЛАРАЦИИ НА КЛИЕНТА

Чл. 46. С подписването на Договора за цесия Клиентът декларира и гарантира, че:

(1) е единственият и законен носител на Застрахователното вземане и има пълно право да го прехвърля;

(2) вземането не е прехвърляно, залагано, обременявано или предмет на спор с трето лице;

(3) срещу него не е открито производство по несъстоятелност или ликвидация;

(4) не е получил плащане от застрахователя — частично или пълно — за същото застрахователно събитие;

(5) предоставената документация е автентична, пълна и точна;

(6) не му е известно обстоятелство, което би могло съществено да повлияе на стойността или събираемостта на вземането.

Чл. 47. При нарушение на декларациите по чл. 46, Клиентът дължи на Claimster връщане на изплатената Изкупна цена ведно с мораторна лихва, плюс всички разноски, направени при опит за събиране на вземането.

ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА КЛИЕНТА СЛЕД ПРЕХВЪРЛЯНЕ

Чл. 48. (1) След подписване на Договора за цесия Клиентът е длъжен да съдейства на Claimster, като при поискване предоставя допълнителни документи, декларации и информация.

(2) Клиентът е длъжен незабавно да уведоми Claimster, ако застрахователят се свърже директно с него след цесията, или ако получи каквото и да е плащане от застрахователя.

(3) Клиентът не може да предприема самостоятелни правни или фактически действия срещу застрахователя по прехвърленото вземане след подписване на Договора за цесия.

Чл. 49. Ако Клиентът получи пряко плащане от застрахователя след прехвърляне на вземането, той е длъжен да го предаде на Claimster в срок от 3 (три) дни — сумата е собственост на Claimster от момента на цесията.

ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА ЗА ЦЕСИЯ

⚠ ВАЖНО: Договорът за цесия прехвърля собствеността върху вземането незабавно с подписването му. Клиентът губи качеството на титуляр от момента на цесията.

Чл. 50. (1) Договорът за цесия влиза в сила от момента на подписването му — вземането преминава в патримониума на Claimster незабавно.

(2) Клиентът не може едностранно да развали или да се откаже от Договора за цесия след подписването му, освен при наличие на основания по чл. 87–89 от ЗЗД (неизпълнение от страна на Claimster).

(3) Правото на отказ по Закона за защита на потребителите (14-дневен срок) не се прилага за Договора за цесия, доколкото цесията представлява прехвърляне на финансово вземане, а не предоставяне на услуга по смисъла на Закона за защита на потребителите.

НЕУСТОЙКИ ПО ДОГОВОРА ЗА ЦЕСИЯ

⚠ НЕУСТОЙКА ЗА ДВОЙНО ПРЕХВЪРЛЯНЕ: Ако Клиентът прехвърли, залага или ангажира по друг начин едно и също вземане с трето лице след сключване на Договора за цесия с Claimster, дължи връщане на получената сума, неустойка в размер на 25% от договорената Изкупна цена, плюс всички направени от Claimster разноски.

Чл. 51. (1) В случай на нарушение на задълженията по чл. 46 или чл. 48, Claimster има право да развали Договора за цесия и да претендира:

(а) Връщане на изплатената Изкупна цена ведно с мораторна лихва от датата на изплащането;

(б) Обезщетение за всички разноски, направени по събиране на вземането;

(в) Неустойка в размер на 25% от номиналната стойност на прехвърленото вземане.

(2) Claimster запазва правото да претендира обезщетение за вреди над размера на неустойката.

РЕГУЛАТОРНА РАМКА И СЪОТВЕТСТВИЕ

Чл. 52. Услугата по изкупуване на застрахователни вземания се предоставя в съответствие с:

(а) Закона за задълженията и договорите (ЗЗД) — чл. 99–100;

(б) Кодекса за застраховането (КЗ);

(в) Закона за защита на потребителите (ЗЗП);

(г) Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR);

(д) Всяко друго приложимо европейско и национално законодателство.

Чл. 54. За всички спорове, произтичащи от Договора за цесия, се прилага българското право. Компетентен е Районен съд или Окръжен съд в зависимост от материалния интерес. Страните могат да уговорят арбитражна клауза с отделно писмено споразумение.

КОНТАКТИ

За въпроси, свързани с Иска, Договора за цесия или настоящите Общи условия, Клиентите могат да се свържат с Claimster:

• Имейл: info@claimster.bg

• Уебсайт: www.claimster.bg

• Адрес: София, ул. Позитано 161, ет.1, ат.1