Откривате автомобила си ударен на паркинга. Или друг водач Ви закача при маневра на заден ход. Щетата може да изглежда малка, но веднага възникват няколко важни въпроса: покрива ли „Гражданска отговорност“ щета на паркинг, кой трябва да плати ремонта и какво трябва да направите на място?
Най-краткият отговор е: ако друг автомобил причини щета по Вашия и виновният водач е установен, можете да претендирате обезщетение по неговата застраховка „Гражданска отговорност“. Ако виновният автомобил не бъде установен, ситуацията е по-сложна.
Ето какво е важно да знаете в различните случаи.
Покрива ли „Гражданска отговорност“ щета на паркинг?
Да. Това, че произшествието е станало на паркинг, само по себе си не изключва възможността да получите обезщетение по „Гражданска отговорност“.
Ако друг водач например удари автомобила Ви при паркиране, излизане от паркомясто или движение на заден ход, причинените вреди могат да бъдат предявени към застрахователя по неговата „Гражданска отговорност“, когато са налице съответните законови предпоставки.
Важно е обаче да знаете как работи самата застраховка:
„Гражданска отговорност“ не покрива щетите по автомобила на виновния водач. Тя покрива отговорността му за причинените на други лица вреди.
Затова, ако Вие сте пострадалият, претенцията обичайно се насочва към застрахователя на виновния водач, а не към застрахователя по Вашата собствена „Гражданска отговорност“.
Какво да направите веднага след удар на паркинг?
Независимо дали щетата изглежда като малка драскотина или по-сериозна повреда, документирайте случилото се възможно най-добре.
Направете снимки на:
- двата автомобила и позицията им след инцидента, когато това е възможно и безопасно;
- щетите отблизо и от по-голямо разстояние;
- регистрационните номера;
- мястото на произшествието, маркировката и паркоместата;
- други следи, които могат да помогнат за установяване на обстоятелствата.
Запишете данните на другия водач и автомобила. Ако има свидетели, вземете и техни координати за контакт.
Не бързайте да приемате устна уговорка от типа „ще Ви платя ремонта“, без инцидентът да бъде надлежно документиран.
Случай 1: Виновният водач е на място
Това обикновено е най-лесният за уреждане сценарий.
Когато са причинени само имуществени вреди и между участниците има съгласие относно обстоятелствата на произшествието, законът предвижда възможност да бъде попълнен двустранен констативен протокол за ПТП.
Попълнете внимателно информацията и се уверете, че описанието и схемата отговарят на действително случилото се.
След това пострадалият може да предяви застрахователна претенция към застрахователя по „Гражданска отговорност“ на виновния водач.
Случай 2: Откривате автомобила си ударен, а виновният водач е напуснал
Това е една от най-неприятните ситуации при щета на паркинг.
Връщате се при автомобила и виждате одраскана врата, счупен фар или повредена броня, но другият автомобил вече го няма.
В този случай не разполагате с друг участник, с когото да попълните двустранен протокол.
Първата задача е да се опитате да установите кой е причинил щетата.
Огледайте района за камери за видеонаблюдение. Ако паркингът е към магазин, търговски център, офис или жилищна сграда, попитайте дали има записи. Проверете дали някой е видял инцидента и потърсете свидетели.
Снимайте автомобила и мястото и действайте своевременно – записите от видеонаблюдение невинаги се пазят дълго.
При такава ситуация е разумно да уведомите компетентните органи и да следвате дадените от тях указания.
Случай 3: Виновният автомобил не може да бъде установен
Тук има една особено важна подробност.
Ако неизвестен автомобил е ударил паркираната Ви кола и е напуснал, Вашата собствена „Гражданска отговорност“ не покрива щетата по Вашия автомобил.
Не бива автоматично да се приема и че щетата ще бъде изплатена от Гаранционния фонд само защото виновният автомобил е неизвестен. При вреди, причинени от неидентифицирано МПС, законът поставя специфични условия за обезщетяването на имуществени вреди.
Ако автомобилът Ви има застраховка „Каско“, следва да проверите условията на конкретната полица и да уведомите застрахователя по предвидения в нея ред.
Затова камерите, свидетелите и останалите доказателства могат да се окажат особено важни при подобен инцидент.
Случай 4: Виновният автомобил е установен, но няма валидна „Гражданска отговорност“
Това е различна ситуация от тази с неизвестен извършител.
Когато виновното моторно превозно средство е установено, но за него няма валидна задължителна застраховка „Гражданска отговорност“, при определените от закона условия обезщетението може да бъде претендирано от Гаранционния фонд.
Затова липсата на валидна застраховка на виновния автомобил не означава непременно, че пострадалият трябва сам да понесе разходите за причинените вреди.
А ако Вие сте ударили друга кола на паркинга?
Не напускайте мястото с идеята, че щетата е малка и собственикът вероятно няма да я забележи.
Ако собственикът или водачът на другия автомобил е на място и са изпълнени необходимите условия, произшествието може да бъде документирано по съответния ред.
Ако Вие сте отговорни за причинените вреди, именно Вашата „Гражданска отговорност“ е застраховката, която по принцип покрива отговорността Ви към пострадалото лице.
Това обаче не означава, че по Вашата „Гражданска отговорност“ ще бъдат ремонтирани и щетите по собствения Ви автомобил.
Трябва ли да се вика КАТ при щета на паркинг?
Не при всяка лека щета между два автомобила е необходимо ПТП да бъде посетено от „Пътна полиция“.
Когато има само материални щети, участниците са съгласни относно обстоятелствата и са изпълнени законовите условия, може да се попълни двустранен констативен протокол.
Ако обаче няма съгласие относно случилото се, не подписвайте протокол с обстоятелства, с които не сте съгласни. Законът предвижда в такъв случай участниците да уведомят съответната служба за контрол на МВР и да изпълнят дадените им указания.
Има и други ситуации, при които следва да бъде потърсено съдействие от компетентните органи – например при пострадали лица или съмнение за употреба на алкохол или наркотични вещества.
При съмнение как трябва да постъпите в конкретната ситуация, обадете се на 112 и следвайте дадените указания.
Как се предявява претенцията по „Гражданска отговорност“?
Когато виновният водач и неговият застраховател са известни, пострадалият може да предяви претенция за причинените вреди.
Обичайно се образува щета, представят се необходимите документи и застрахователят извършва оглед на автомобила.
Не подценявайте огледа.
При съвременните автомобили един сравнително лек удар на паркинг може да не означава само одраскана броня. Зад видимото увреждане могат да се крият повредени крепежни елементи, датчици, камери, осветителни тела или други компоненти.
Затова следвайте процедурата по оглед и документиране, преди да предприемете ремонт, който би затруднил установяването на първоначалните вреди.
Какво да направите, ако застрахователят предлага твърде ниско обезщетение?
Фактът, че застрахователят е определил конкретна сума, не означава автоматично, че тя съответства на пълния размер на причинената вреда.
Ако предложеното или изплатеното обезщетение Ви се струва недостатъчно, проверете дали:
- всички повредени детайли са включени в оценката;
- са отчетени необходимите ремонтни дейности;
- има скрити повреди, установени впоследствие;
- определената сума съответства на действително необходимите разходи за възстановяване на автомобила.
Не е необходимо да приемате, че спорът приключва единствено защото застрахователят вече е определил или изплатил обезщетение.
А ако застрахователят откаже да плати?
Отказът също не означава непременно, че претенцията е окончателно загубена.
Причината може да бъде спор относно механизма на произшествието, отговорността за него, връзката между инцидента и конкретните повреди, представените доказателства или други обстоятелства.
Затова е важно да се разгледат конкретните мотиви за отказа, преди да се прецени дали има основание за последващи действия.
Често задавани въпроси
Покрива ли „Гражданска отговорност“ удар на паркинг?
Да, ако друг водач причини щета по автомобила Ви и са налице необходимите предпоставки за ангажиране на неговата отговорност, обезщетението може да бъде претендирано по неговата „Гражданска отговорност“.
Може ли да се попълни двустранен протокол при удар на паркинг?
Да, когато са изпълнени законовите условия – включително когато при произшествието има само имуществени вреди и участниците са съгласни относно обстоятелствата.
Какво да направя, ако са ми ударили колата на паркинг и са избягали?
Снимайте щетите и мястото, потърсете свидетели и камери за видеонаблюдение и своевременно уведомете компетентните органи, когато ситуацията го налага. Установяването на виновния автомобил е от ключово значение за претенцията по неговата „Гражданска отговорност“.
Ще плати ли моята „Гражданска отговорност“, ако колата ми е ударена?
Не заради самия факт, че Вие имате „Гражданска отговорност“. Тази застраховка покрива отговорността Ви за вреди, причинени на други лица, а не собствените Ви автомобилни щети.
Кой плаща, ако виновният автомобил няма „Гражданска отговорност“?
Ако виновното МПС е установено, но няма валидна задължителна застраховка, при предвидените в закона условия обезщетение може да се претендира от Гаранционния фонд.
Гаранционният фонд плаща ли, ако неизвестен автомобил е ударил колата ми?
Не във всеки случай. При неидентифицирано МПС съществуват съществени ограничения относно обезщетяването само на имуществени вреди. Затова неизвестен автомобил, който е одраскал или ударил паркирана кола и е избягал, не означава автоматично, че ремонтът ще бъде заплатен от Гаранционния фонд.
Какво мога да направя, ако обезщетението от застрахователя е твърде ниско?
Проверете дали са отчетени всички щети и дали размерът на обезщетението съответства на причинените вреди. В зависимост от случая може да има основание да бъде претендирана допълнителна сума.
Застрахователят бави, отказва или предлага недостатъчно обезщетение?
Самият инцидент на паркинга може да приключи за секунди. Уреждането на застрахователната претенция понякога отнема значително повече време.
Ако имате автомобилна застрахователна претенция по „Гражданска отговорност“ или „Каско“, но застрахователят бави плащането, отказва да плати или вече е изплатил сума, която смятате за недостатъчна, можете да се обърнете към Claimster.
С Claimster можете да продадете или възложите застрахователната си претенция, както и да упълномощите адвокат във връзка с обезщетението.
Вие получавате справедлива сума без дълго чакане и спорове със застрахователя, а Claimster се грижи за останалото.
Имате щета по автомобила? Изпратете претенцията си на екипа на Claimster за оценка.
